Видалення облікового запису Badjo
Скористайтеся цією формою, щоб надіслати запит на видалення вашого облікового запису Badjo та пов'язаних з ним даних. Ми обробляємо запити протягом 30 днів.
Що буде видалено
- Ваш запис користувача та всі дані підписки / сесій / пристроїв.
- Усі access та refresh токени — будь-який пристрій, на якому ви були увійшли, негайно вийде із системи.
Що залишається в анонімізованому вигляді
- Агреговані дані оцінок завдань (ваш голос зберігається, але більше не пов'язаний з вами).
- Історія ігрових сесій (використовується лише для аналітики).
- Історія платежів за підписку (зберігається для фінансово-комплаєнс аудиту; не пов'язана з вами).
- Audit-row з SHA-256 хешем вашого user ID — достатньо для підтвердження факту видалення, але недостатньо для вашої ідентифікації.
Після видалення обліковий запис не може бути відновлений. Якщо у вас є активна підписка, Google Play / Apple продовжуватимуть списувати оплату до кінця поточного періоду, доки ви не скасуєте підписку в магазині окремо — видалення облікового запису не скасовує автопоновлення на стороні магазину.
Як знайти ваш User ID
- Відкрийте додаток Badjo.
- Перейдіть до Налаштувань.
- Скопіюйте значення поруч з User ID.
Якщо ви вже видалили додаток, вкажіть будь-що інше, що ідентифікує обліковий запис (id транзакції покупки, email, який використовувався в магазині) у полі причини, і ми зробимо все можливе, щоб його знайти.
Запит на видалення
Якщо кнопка вище не відкриває ваш поштовий клієнт, напишіть на support@badjo.app з темою Delete account та вкажіть свій User ID у тілі листа.